রেফারেন্স

sbj88-এ আইনি সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার। বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার স্থানীয় আইনের শর্তাবলী মেনে চলা হয়, এবং bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলেনদেন স্বচ্ছতা
sbj88 sbj88-এ আইনি সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা অথবা আইনি নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা স্থানীয় ফোন চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের সহায়তা দল মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সবসময় প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লাইভ চ্যাট অ্যাক্সেস করুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান।

ইমেইল সহায়তা

আইনি নীতি অথবা অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুসন্ধানের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরিষেবা

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পাসওয়ার্ড রিসেট বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমস্ত অনুরোধ যাচাইকৃত এবং নিরাপদ।

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করি। আপনার জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি এবং অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকিং ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লেনদেনের…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল

সমস্ত মোবাইল এবং ডেস্কটপ লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং বাংকিং বিস্তারিত কখনও সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষিত নয়।

ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, আইনি সময়কাল পূরণ হওয়ার পর আমরা সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সরিয়ে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে যা জানি তা প্রকাশ করি। আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর সংশোধন করতে যেকোনো সময় সেটিংস খুলুন। স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে পাঠান।

আইনি প্রয়োগ এবং প্রকাশনা

আইনি দায়বদ্ধতা, সম্মতি পরীক্ষা বা আদালতের আদেশে আমরা আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি। আমরা সম্ভব হলে আপনাকে অগ্রিম অবহিত করব।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নাবলী

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে রয়েছে।

আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয় এবং যাচাইকৃত পরিচয় দলিল প্রয়োজন।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি না। আইনি আদেশ ছাড়া আমরা কোনো বাহ্যিক তথ্য প্রকাশ করি না।

হ্যাঁ। সমস্ত মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষিত নয়।

আপনার সেটিংসে 'আমার ডেটা অনুরোধ করুন' বিকল্পটি নির্বাচন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ইতিহাস এবং নিরাপত্তা লগের একটি সম্পূর্ণ রেকর্ড ১৫ দিনের মধ্যে প্রদান করব।

হ্যাঁ। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং একটি স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আইনি এবং ট্যাক্স রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হবে।

আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক মানি স্থানান্তর সম্মতি প্রোটোকল মেনে চলি। আমাদের লেনদেন ট্র্যাকিং, ডেটা রিটেনশন এবং গ্রাহক যাচাইকরণ স্থানীয় প্রবিধান দ্বারা পরিচালিত হয়।

বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার সক্রিয় সেশন এবং সংবেদনশীল ডেটা অবিলম্বে সরিয়ে ফেলি। আইনি এবং ট্যাক্স রেকর্ড সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রক্ষা করা হয়।